Tu cuenta

Eliminar tu cuenta y tus datos

Puedes hacerlo en cualquier momento. Es permanente: se borran tu cuenta, tus notas, tus carpetas y tus eventos de nuestros servidores.

Opción 1 · Desde la app

  1. Abre Look Note e inicia sesión con tu cuenta.
  2. Toca el icono de Cuenta (la persona, arriba a la derecha).
  3. Toca Eliminar cuenta al final de la pantalla.
  4. Confirma. Tu cuenta y tus datos se eliminan de inmediato de nuestros servidores.

Opción 2 · Por correo

Si ya no tienes la app instalada, envíanos un correo desde la misma dirección con la que iniciaste sesión y la procesamos en un plazo máximo de 30 días.

Solicitar eliminación por correo

Qué se elimina

  • Tu cuenta (nombre, correo e identificador de Google o Apple).
  • Todas tus notas, listas y notas de voz sincronizadas.
  • Tus carpetas y eventos de agenda.
  • El token de notificaciones de tu dispositivo.

Qué se conserva

  • El registro de que tu cuenta ya usó la prueba gratuita de Pro, para evitar activaciones repetidas. No contiene tus notas ni tus datos personales.
  • Las notas guardadas solo en tu teléfono, hasta que desinstales la app.

Si tienes una suscripción Pro activa, cancélala desde Google Play o App Store: eliminar la cuenta no cancela la suscripción automáticamente.