Look Note («la app», «nosotros») es una aplicación de notas, agenda y recordatorios disponible en Google Play y App Store, desarrollada y operada por Carlos Ernesto Cárdenas Zepeda, desarrollador independiente, responsable del tratamiento de tus datos. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puedes controlarlos.
1. Datos que recopilamos
Datos de tu cuenta
Para iniciar sesión usamos Google Sign-In o Sign in with Apple. Recibimos tu nombre, tu correo electrónico, un identificador único de tu cuenta y, en Google, tu foto de perfil si la tienes pública. No recibimos ni guardamos tu contraseña.
Tus notas y tu agenda
Las notas de texto, listas, notas de voz, carpetas y eventos de agenda que creas se guardan primero en tu dispositivo. Si tu cuenta tiene activada la sincronización, se envían también a nuestros servidores para respaldarlas y poder restaurarlas en otro dispositivo. Las notas marcadas como protegidas conservan esa marca al sincronizarse.
Notificaciones
Para enviarte recordatorios y alarmas guardamos un token de notificaciones (Firebase Cloud Messaging) asociado a tu dispositivo.
Suscripción
Guardamos la fecha de inicio de tu prueba gratuita de 90 días, el estado de tu plan (prueba activa, prueba terminada o Pro) y, si compras Pro, el identificador de la transacción de Google Play o App Store. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta.
Datos técnicos
Un identificador de tu dispositivo (para sincronizar entre dispositivos), la versión de tu sistema y de la app (para diagnosticar errores) y registros técnicos anonimizados. No usamos herramientas de publicidad, perfilado ni rastreo entre apps.
Permisos del dispositivo
- Micrófono: solo cuando grabas o transcribes una nota de voz.
- Notificaciones y alarmas: para los recordatorios que tú configuras.
- Biometría (huella o rostro): para desbloquear notas protegidas. La verificación la hace tu sistema operativo; nunca recibimos tus datos biométricos.
2. Para qué usamos tus datos
- Para que puedas iniciar sesión y usar la app.
- Para sincronizar y respaldar tus notas entre dispositivos.
- Para enviarte los recordatorios y alarmas que configures.
- Para gestionar tu prueba gratuita y tu suscripción Pro.
- Para responder a tus solicitudes de soporte.
No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros con fines publicitarios.
3. Dónde se guardan y cómo los protegemos
Tus datos sincronizados se almacenan en servidores alojados en Railway, en una base de datos PostgreSQL. Todas las comunicaciones entre la app y nuestros servidores van cifradas con HTTPS/TLS; el acceso usa tokens JWT con caducidad y la base de datos tiene acceso restringido. Las notas de voz se cifran en tránsito y en reposo. Solo tu cuenta autenticada puede leer y escribir tus notas y carpetas.
La app funciona primero sin conexión: guarda una copia local de tus notas en tu dispositivo y la sincroniza con el servidor cuando recuperas la conexión.
Ningún sistema es 100 % seguro. Te recomendamos no guardar en la app información especialmente sensible (contraseñas, datos bancarios completos).
Los servidores de Railway pueden estar ubicados fuera de tu país de residencia. Elegimos proveedores que mantienen estándares de seguridad equivalentes a los descritos aquí.
4. Servicios de terceros
- Google Sign-In y Sign in with Apple (inicio de sesión).
- Firebase Cloud Messaging (notificaciones push).
- Railway (alojamiento del servidor y la base de datos).
- Google Play y App Store (distribución y pagos de la suscripción Pro). No recibimos los datos de tu tarjeta.
5. Conservación y eliminación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Las notas que envías a la papelera se eliminan definitivamente a los 30 días. Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento desde la app (Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta) o siguiendo las instrucciones en Eliminar cuenta. Es permanente e irreversible: borramos tu cuenta, tus notas, tus carpetas y tus eventos de nuestros servidores en un plazo máximo de 30 días. Los registros técnicos anonimizados pueden conservarse hasta 90 días por seguridad y cumplimiento legal.
6. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar y obtener una copia portable de tus datos, y a oponerte a su tratamiento, conforme al RGPD y a la legislación local aplicable. Escríbenos a [email protected] con el asunto «Privacidad - Look Note»; respondemos en un plazo máximo de 30 días.
7. Menores
Look Note no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas datos de menores de esa edad. Si tienes entre 13 y 18 años, necesitas el consentimiento de tu padre, madre o tutor para usar la app.
8. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha al inicio de esta página y te lo avisaremos dentro de la app. Seguir usando Look Note después de un cambio implica que lo aceptas.
9. Contacto
Carlos Ernesto Cárdenas Zepeda · Look Note · [email protected] · Asunto sugerido: «Privacidad - Look Note»